Strategi Pemasaran Kopi Inch dalam Meningkatkan Penjualan pada Masa Covid-19

giorgetti, chiara; drs. h. m. jamil latief, mm., m.pd;

Siti Rohmah. 1801085077. “Strategi Pemasaran Kopi Inch dalam Meningkatkan Penjualan pada Masa Covid-19”. Skripsi. Jakarta : Program Studi Pendidikan Ekonomi, Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA, 2022.
Wabah virus Covid-19 membuat para pelaku usaha tidak punya pilihan lain selain berusaha menghadapi atau tersingkir dari arena persaingan. Dibutuhkan pemilihan strategi pemasaran yang tepat dalam mencari pangsa pasar dengan tujuan untuk meningkatkan penjualan sehingga tetap dapat bertahan dan eksis.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana upaya penerapan strategi pemasaran Kopi Inch dengan menggunakan bauran pemasaran (marketing mix) 7P pada Kopi Inch dalam meningkatkan penjualan pada masa covid-19. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Tenik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokmentasi. Hasil penelitian menunjukkan strategi pemasaran Kopi Inch dalam meningkatkan penjualan pada masa covid-19, yaitu: 1) Kopi Inch selalu menjaga kualitas produk dan kehigenisan produk, 2) Harga Kopi Inch cukup murah dan terjangkau untuk kawasan Bekasi dimulai dari Rp. 15.000, 3) Tempat Kopi Inch mudah diakses dan dijangkau, 4) Kopi Inch memaksimalkan promosi dengan media sosial Instagram, membuat promo menarik, dan tersedia di go-food, 5) Karyawan dan Pemilik Kopi Inch melayani konsumen dengan ramah dan sopan menerapkan 3S, 6) Proses pelayanan pada Kopi Inch cepat dan mempermudah konsumen, 7) Fasilitas dan kebersihan Kopi Inch mendukung kenyamanan pengunjung. Dimasa covid-19 kedai kopi Kopi Inch juga memperketat protocol Kesehatan sesuai aturan pemerintah dimasa Covid-19.