Pengaruh Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Produk Beauty By Nads

ria febriyanti; dr. desak made darmawati, s.pd., mm;

Ria Febriyanti. 1801085053 “Pengaruh Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Produk Beauty By Nads ”. Skripsi. Jakarta: Program Studi Pendidikan Ekonomi Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA, 2022.
Beauty by Nads sebagai salah satu produsen dan reseller produk kosmetik dan perawatan kecantikan menjaga loyalitas pelanggannya untuk mampu bertahan dalam persaingan berbagai macam produk kosmetik dan perawatan di pasaran. Tuntutan akan kebutuhan produk kosmetik dan perawatan kecantikan yang berkualitas baik dengan harga terjangkau, menbuat para produsen kosmetik berinovasi untuk menghasilkan produk dengan harga terjangkau namun kualitas terjamin baik dengan tujuan menjaga konsumen tetap menggunakan produk Beuaty by Nads.
Penelitian bertujuan mengetahui apakah terdapat pengaruh antara Harga terhadap Loyalitas Pelanggan pada Produk Beauty by Nads, apakah terdapat hubungan antara Harga terhadap Loyalitas Pelanggan pada Produk Beauty by Nads, dan seberapa besar Harga mempengaruhi Loyalitas Pelanggan pada Produk Beauty by Nads . Penelitian menggunakan kuesioner bentuk Google Form yang disebar melalui fitur chat pada toko Beauty by Nads di Shopee dan InstaStory Instagram @beautyby.nads. .
Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif. Sumber berupa data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data terdiri dari kuesioner. Populasi penelitian berjumlah 2.273 konsumen yang berasal dari konsumen yang pernah melakukan pembelian produk Beauty by Nads pada bulan Mei tahun 2022. Sampel yang digunakan sebanyak 95 orang. Proses analisis data menggunakan uji normalitas dan linieritas regresi.
Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan, dibuktikan dengan menggunakan hasil Sig sebesar 0,01 < 0,05 dan 𝑡ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 6,829 > 1,661 𝑡𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙. Harga dengan Loyalitas Pelanggan terdapat hubungan yang cukup kuat dibuktikan dengan hasil perhitungan Korelasi Pearson Product Moment (PPM) dapat diketahui nilai rhitung (0,581) > (0,201) rtabel, dan uji Koefisien Determinasi didapat sebesar 33,8% sehingga variabel Harga memberikan kontribusi sebesar 33,8% dalam mempengaruhi Loyalitas Pelanggan.