Persepsi Konsumen terhadap Penjualan Produk Pada Program Birthday Sale Shopee

ami susanti; purnama syaepurrohman, ph.d;

Ami Susanti. 1701085002. “ Persepsi Konsumen terhadap Penjualan Produk Pada Program Birthday Sale Shopee ”. Skripsi. Jakarta : Program Studi Pendidikan Ekonomi, Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA, 2021.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap penjualan produk pada program birthday sale shopee. Metode penelitian yang digunakan dalam skripsi ini dengan pendekatan secara kualitatif deskriptif. Untuk sumber data yang dipilih secara purposive sampling dengan jumlah 50 informan. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik oberservasi, dokumentasi, wawancara dan teknik analisa menggunakan triangulasi. Hasil penelitian menjelaskan bahwa persepsi konsumen pada program birthday sale shopee, yaitu 1). Produk yang ditawarkan pada saat event birthday sale shopee berlangsung lengkap dengan adanya berbagai jenis kebutuhan sehari-hari maupun kebutuhan rumah tangga disediakan oleh pihak shopee. 2). Harga yang ditetapkan pada event sale shopee sangat terjangkau atau murah meriah. 3). Promosi event birthday sale shopee mampu mempengaruhi konsumen untuk membeli produk yang ditawarkan pada saat event birthday sale shopee berlangsung. 4). proses pendistribusian produk atau proses pengiriman produk kepada konsumen terbilang lama dengan berbagai kendala. 5). konsumen percaya ketika melakukan kegiatan berbelanja pada saat event birthday sale shopee tidak akan membuat mereka kecewa. 6). Pada event birthday sale shopee sangat memudahkan konsumen untuk melakukan kegiatan konsumen dalam melakukan berbelanjda secara online. 7). Kualitas produk yang disediakan pada saat event birthday sale shopee baik sehingga membuat konsumen puas dengan produk yang diterimanya saat melakukan pembelian.