Pengaruh Merek Herba Penawar Alwahida Indonesia Terhadap Loyalitas Pelanggan di Halal Mart Kramat Jati

hj. desak made darmawati, mm; eka nana susanti, m.pd;

Fathani Rizki Sundari. 1501085029. “Pengaruh Merek Herba Penawar
Alwahida Indonesia terhadap Loyalitas Pelanggan di Halal Mart Kramat Jati”.
Skripsi. Jakarta. Program Studi Pendidikan Ekonomi Fakultas Keguruan dan Ilmu
Pendidikan Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA, 2019.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Merek Herba Penawar
Alwahida Indonesia terhadap Loyalitas Pelanggan di Halal Mart Kramat Jati.
Sampel penelitian ini ini berjumlah 58 konsumen yang diambil dengan
menggunakan teknik sampling insidental. Penelitian ini menggunakan metode
penelitian kuantitatif deskriptif. Setelah data berkarakteristik sama dan
berdistribusi normal berdasarkan uji normalitas dan linier, dilanjutkan dengan
analisis varians (ANAVA). Berdasarkan hasil perhitungan regresi linier diperoleh
Ŷ = 24,63 + 0,7(x) dan hasil perhitungan ANAVA didapat Fhitung < Ftabel (0,094 <
1,646). Pengujian hipotesis dilakukan dengan menghitung korelasi pearson
product moment dan koefisien korelasi di dapat rhitung > rtabel (0,731 > 0,2881 ) dan
thitung > ttabel (8,023 > 1,6725) yang berarti Ho ditolak dan Ha diterima. Pada uji
determinasi terdapat pengaruh sebesar 53,47 % yang dapat mempengaruhi
loyalitas pelanggan. Oleh karena itu hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa
ada pengaruh yang positif dan signifikan antara merek terhadap loyalitas
pelanggan di Halal Mart Kramat Jati