Penerapan Pengurusan Surat menggunakan Sistem Buku Agenda di Kantor Kecamatan Bojonggede Bogor

nafiah rizkia fuatin; dr. h. syuaiban muhammad, m.si;

Nafiah Rizkia Fuatin: 1601085103. “Penerapan Pengurusan Surat menggunakan Sistem Buku Agenda di Kantor Kecamatan Bojonggede Bogor”. Skripsi. Jakarta: Program Studi Pendidikan Ekonomi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA, 2020.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Penerapan Pengurusan Surat menggunakan Sistem Buku Agenda di Kantor Kecamatan Bojonggede Bogor. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan kriteria memahami secara mendalam tentang kegiatan pengurusan surat dengan jumlah informan sebanyak 3 orang. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dengan cara observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis model interaktif. Teknik pemeriksaan keabsahan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teknik triangulasi sumber dan triangulasi teknik.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa penerapan pengurusan surat menggunakan sistem buku agenda di kantor kecamatan bojonggede sudah berjalan dengan baik meskipun belum maksimal. Pengurusan surat yang dilakukan meliputi: 1.) Proses penerimaan surat yang terdiri dari beberapa tahap antara lain; pemeriksaan alamat surat, menandatangani bukti penerimaan surat, dan penyortiran surat. 2.) Proses pencatatan surat terdiri dari pencatatan surat masuk dan pencatatan surat keluar dengan menggunakan buku agenda. Pencatatan surat keluar terdiri dari beberapa tahap antara lain; pembuatan konsep surat, persetujuan, dan pendistribusian surat. 3.) Proses pengarahan surat menggunakan lembar disposisi. 4.) Proses pengiriman surat dilakukan oleh kurir dengan menggunakan lembar pengantar. 5.) Proses penyimpanan surat terdiri dari penyimpanan surat masuk oleh petugas bagian umum dan penyimpanan surat keluar dilakukan oleh petugas bagian umum serta petugas dari masing-masing seksi. Penyimpanan surat dilakukan dengan menggunakan sistem kode pada map folder dan odner.