Penerapan Direct Marketing Di PT Setiajaya Mobilindo Toyota Depok

mardiana ade pertiwi; drs. h. m. jamil latief, mm., m.pd; dr. hj. onny fitriana sitorus, m.pd;

Mardiana Ade Pertiwi, Penerapan Direct Marketing Di PT Setiajaya Mobilindo Toyota Depok Skripsi. Jakarta: Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA, 2018.
Penelitian ini bertujuan : untuk mengetahui bagaimana penerapan Direct Marketing Di PT Setiajaya Mobilindo Toyota Depok. Jumlah Informan penelitian ini sebanyak 3 orang terdiri dari 2 orang Sales Supervisor dan staf IT Web Design Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif bersifat deskriptif. Teknik pengambilan sampel penelitian menggunakan Purposive Sampling. Teknik pengumpulan data penelitian meliputi Observasi Partisipatif, Wawancara Terstruktur, dan Dokumentasi. Berdasarkan hasil temuan peneliti menyimpulkan, bahwa Direct Marketing yang di terapkan di PT Setiajaya Mobilindo Toyota Depok meliputi (1) saluran langsung konsumen; (2) pemasaran interaktif; dan (3) media alternatif. Saluran langsung konsumen terdiri dari surat langsung, pemasaran katalog dan telemarketing. Sedangkan pemasaran interaktif terdiri dari situs web, situs mikro dan komunitas online. Selanjutnya yang terakhir yaitu media alternatif terdiri dari media cetak, media elektronik, media luar ruang dan media lini bawah. Adapun saran untuk PT Setiajaya Mobilindo Toyota Depok yaitu untuk dapat mengembangkan saluran langsung konsumen yaitu dengan menjangkau efektivitas sasaran yang tepat, pemasaran interaktif yaitu dengan dikembangkan kembali penggunaan live chat sehingga konsumen tidak harus menunggu lama selain itu diharapkan semua sales memiliki situs mikro untuk mempromosikan dirinya serta menunjang di dalam penjualannya dan untuk media alternatiif yang digunakan sebaiknya dapat lebih dikembangkan kembali agar konsumen tertarik untuk melihat inforrmasi yang diberikan.