Human Relations bagi Sekretaris di Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Jakarta III

mulyaning wulan, se., m.ak.; m. nurrasyidin, se., m.si.; purnama syaepurohman, m.pd., ph.d; dra. hj. sri giyanti, mm;

Rika Woro Isnaeni. NIM : 1401105070. Human Relations bagi Sekretaris
di Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Jakarta III. Skripsi. Jakarta :
Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Muhammadiyah
Prof. DR. HAMKA, 2018.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pentingnya Human Relations bagi
Sekretaris di Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Jakarta III. Penelitian ini
menggunakan metode kualitatif yang bersifat deskriptif. Sumber data dipilih
secara purposive sampling dengan kriteria menguasai atau memahami Human
Relations bagi Sekretaris, jumlah informan sebanyak 3 orang yang terdiri dari
Sekretaris KPPN Jakarta III, Kepala Kantor KPPN Jakarta III, dan Pramubhakti
bagian sekretaris KPPN Jakarta III. Teknik pengumpulan data dilakukan di
Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Jakarta III dengan menggunakan teknik
observasi partisipatif, wawancara, analisis dokumentasi, dan triangulasi. Dari
hasil penelitian, pentingnya Human Relations bagi Sekretaris di Kantor Pelayanan
Perbendaharaan Negara Jakarta III meliputi (1) Interaksi Sosial, (2) Komunikasi
Sosial, dan (3) Kepribadian Sekretaris. Interaksi sosial yang ada di KPPN Jakarta
III ada yang menimbulkan kerjasama dan ada yang menimbulkan perpecahan.
Komunikasi sosial yang ada di KPPN Jakarta III meliputi komunikasi sekretaris
vertikal dan horizontal yang dilakukan melalui saluran-saluran komunikasi seperti
tertulis atau lisan. Kepribadian sekretaris meliputi penampilan fisik dan psikis
yang baik yakni simple, rapi, serasi dan charming serta sikap yang baik sesuai
dengan nilai-nilai Kemenkeu dan 5 program budaya organisasi.