Pengelolaan Surat Dinas di Badan Kepegawaian Negara Republik Indonesia

ahmad subaki, se., ak., ca ., cpa.; ir. tukirin, mm.; dr. hj. ihsana el khuluqo, m.pd; drs. h. nur busyra, mm, m.pd;

Putri Rosalina, 1401105049. Pengelolaan Surat Dinas Di Badan Kepegawaian
Negara Republik Indonesia. Skripsi. Jakarta; Fakultas Keguruan dan Ilmu
Pendidikan, Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA. 2017
Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengelolaan surat yang diterapkan di
Badan Kepagawaian Negara Republik Indonesia, Yang meliputi pengelolaan surat
yaitu surat masuk dan keluar. Penelitian ini menggunakan pendeketan kualitatif
deskriptif. Sumber data dipilih secara purposive dengan jumlah informan sebanyak
4 orang yang terdiri dari Bapak satiman, Ibu Rahmi, Bapak Ary, dan Ibu Supinah.
Teknik pengumpulan data yang dilakukan menggunakan teknik observasi
partisipatif, wawancara, studi dokumentasi dan triangulasi teknik. Dari hasil
penelitian ini menunjukkan bahwa pengelolaan surat di Badan Kepegawaian
Negara belum dilaksanakan secara optimal disebabkan oleh : 1) Belum ada
pedoman khusus yang mengatur persuratan, baik surat keluar maupun masuk, 2)
dalam pengelolaan surat keluar masih berdasarkan pengetahuan secara umum
tentang tata cara pengetikan dan tatanan bahasa, 3) terbatasnya ruang penyimpanan
sehingga surat yang masuk langsung dikirim ke unit kerja tidak ada copyan bukti
fisik surat selain surat kepada dan surat kenaikan gaji berkala tanpa pengantar, 4)
tempat penyimpanan surat yang tidak efisien. Cara mengatasi masalah dalam
pengelolaan surat masuk maupun surat keluar yaitu : 1) harus adanya pedoman
dalam tata aturan persuratan sehingga lebih terarah. 2) harus adanya aturan khusus
sehingga tidak mengetahui secara umum, sehingga lebih terstruktur. 3) seharusnya
ada ruang penyimpanan tersendiri, 4) harus lebih efisiensi dalam penyimpanan.