Gaya APA

c.a., N, J, S, A, S, S, A, M. et al (). Pengaruh Relationship Marketing Terhadapcustomer Retention Di Bank Bni Kantorcabang Jakarta Kota . Jakarta: .

Gaya MLA

c.a., Nendi, Juhandi,, Se.m.m.;, Ahmad, Subakhi,, S.e.,, Ak.,, M.m.,. et al. "Pengaruh Relationship Marketing Terhadapcustomer Retention Di Bank Bni Kantorcabang Jakarta Kota". Jakarta: , . Text.