Pengaruh Bauran Eceran Terhadap Citra Merektransmart Carrefour Cilandak Mall

novita marlisa sepa; drs. h. nur busyra, mm, m.pd; dr. hj. sri astuti, m.pd;

Syifa Fauziah. Pengaruh Bauran Eceran terhadap Citra Merek Transmart Carrefour Cilandak Mall. Skripsi. Jakarta: Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA, 2017. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran eceran terhadap citra merek Transmart Carrefour Cilandak Mall. Populasi penelitian ini adalah seluruh pelanggan Transmart Carrefour yang berkunjung ke toko ritel modern Transmart Carrefour di Cilandak Mall selama periode penelitian. Sampel penelitian ini berjumlah 60 pelanggan yang diambil menggunakan teknik Sampling Aksidental. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif
asosiatif. Setelah data berkarakteristik sama dan berdistribusi normal berdasarkan
uji normalitas dan homogenitas, dilanjutkan dengan analisis varians (ANAVA).
Berdasarkan hasil perhitungan regresi linear diperoleh Ŷ = 55,46 + 0,447(x) dan
hasil perhitungan ANAVA didapat Fhitung < Ftabel (0,04 < 1,84). Pengujian hipotesis
dilakukan dengan menghitung korelasi pearson product moment rxy = 0,460. rtabel
= 0,254 dan didapat thitung > ttabel (3,949 > 2,02), yang berarti H0 ditolak. Oleh
karena itu, hasil penelitian ini disimpulkan bahwa ada pengaruh antara bauran
eceran terhadap citra merek. Kemudian peneliti menguji seberapa besar pengaruh
bauran eceran terhadap citra merek dan hasil yang didapat adalah 21,16% artinya
pengaruh yang diberikan oleh bauran eceran cukup kuat dan sisanya 78,84%
dipengaruhi oleh faktor lain seperti kualitas pelayanan, presepsi konsumen,
komunikasi, dan Customer Relationship Marketing (CRM).