Pengaruh Green Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan Store Mustika Ratu Pasar Raya Blok M Jakarta Selatan

ahmad subakhi, s.e., ak., m.m., c.a.; bambang tutuko, s.e., ak., m.si.; dr. h. syuaiban muhammad, m. si; dra. hj. sri giyanti, mm;

Ridho A’zima. Pengaruh Green Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan Store Mustika Ratu Pasar Raya Blok M Jakarta Selatan. Skripsi. Jakarta: Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA, 2017. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Green Marketing terhadap Loyalitas Pelanggan Store Mustika Ratu Pasar Raya Blok M Jakarta Selatan. Populasi penelitian ini seluruh pelanggan Mustika Ratu yang berkunjung ke Pasar Raya Blok M Jakarta Selatan selama periode penelitian. Sampel penelitian ini berjumlah 40 pelanggan yang diambil menggunakan teknik sampling incidental. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif asosiatif. Setelah data berkarakteristik sama dan berdistribusi normal berdasarkan uji normalitas dan homogenitas, dilanjutkan dengan analisis varians (ANAVA). Berdasarkan hasil perhitungan regresi linear diperoleh 36,77 + 0,578 (x)dan hasil perhitungan ANAVA didapat Fhitung < Ftabel (0,65, 2,19). Pengujian hipotesis dilakukan dengan menghitung korelasi pearson product moment dan didapat, hal ini menunjukkan pengaruh green marketing terhadap loyalitas
pelanggan Store Mustika Ratu Pasar Raya Blok M Jakarta Selatan adalah Cukup Kuat sesuai dengan kriteria interpretasi pada Tabel Interpretasi Koefisien Korelasi yaitu 0,40 – 0,599. Oleh karena itu, hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh green marketing terhadap loyalitas pelanggan Store Mustika Ratu Pasar Raya Blok M Jakarta Selatan.