Implementasi E-Filing Perpajakan Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Pasar Rebo

hj. onny fitriana sitorus, m.pd; drs. h. suyadi, mm;

PRADITA PUTRI YULIANTI. Implementasi e-Filing Perpajakan Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Pasar Rebo. Skripsi. Jakarta : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA, 2016.
Penelitian ini bertujuan untuk membahas mengenai penerapan yang dilakukan oleh Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Pasar Rebo dalam penggunaan layanan pengiriman dan penyampaian dengan sistem e-filing. KPP mempunyai tanggung jawab dalam sosialisasi terhadap masyarakat atau Wajib Pajak agar penggunaan e-filing dapat dipahami dan digunakan oleh kalangan masyarakat. e-filing merupakan sistem layanan berbasis elektronik guna memudahkan pelayanan kepada wajib pajak sehingga diharapkan lebih efektif dan efisien dalam peggunaannya.
Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif deskriptif melalui pendekatan studi kasus. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Sedangkan data sekunder diperoleh dari data perusahaan, penelusuran pustaka. Teknik Penarikan sampel menggunakan Purposive sampling bersifat snowball sampling, dengan memilih informan atau narasumber yang dianggap mampu mewakili informasi secara keseluruhan. Serta menguji keabsahan data dan triangulasi data.
Berdasarkan hasil penelitian, Direktorat Jenderal Pajak dibantu dengan Aplication Service Provider (ASP) untuk menyelenggarakan penyampaian e-SPT pajak via internet atau e-Filing. Sistem e-Filing terbukti cepat, akurat, efisien dan efektif sebagai layanan pengiriman yang memudahkan wajib pajak dalam penyampaiannya dan juga lebih memudahkan pegawai dalam kegiatan administrasi, pendataan, distribusi, serta pengarsipan laporan SPT yang terdapat asas-asas dalam penggunaannya, agar memberikan kepuasan bagi pengguna layanannya seperti adanya asas akuntabilitas, asas transparansi, asas kondisional, asas partisipatif, asas kesamaan hak, standar layanan dan jenis-jenis layanan. Dalam penggunaannya penyampaian SPT atau penyampaian Pemberitahuan Perpanjangan SPT secara elektronik dilakukan secara online dan realtime.