Model Komunikasi Pemasaran Pada Divisi Marketing

afina anggya rizka putri; dr. hj. sri astuti, m. pd; hj. onny fitriana storus, m. pd;

Afina Anggya Rizka Putri. NIM: 1201105001. Model Komunikasi Pemasaran Pada Divisi Marketing PT. Phinisindo Zamrud Nusantara ITC Depok. Skripsi: Jakarta. Program Studi Pendidikan Ekonomi. Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan. Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA, 2016.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui model komunikasi pemasaran pada Divisi Marketing PT. Phinisindo Zamrud Nusantara ITC Depok. Penelitian ini dilaksanakan di PT. Phinisindo Zamrud Nusantara sebagai property management atau pengelola ITC Depok. Penelitian ini dilakukan dari bulan Mei sampai dengan Juni 2016. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif. Penelitian ini menunjukkan bahwa model komunikasi pemasaran pada Divisi Marketing PT. Phinisindo Zamrud Nusantara di ITC depok, bahwa pertama kali pesan komunikasi datang dari sumber, kemudian dalam hal menyampaikan pesan Divisi Marketing menggunakan lima program yaitu periklanan, penjualan personal, promosi penjualan, hubungan masyarakat dan pemasaran langsung, proses selanjutnya yaitu menyampaikan pesan melalui media, Divisi Marketing menggunakan media cetak dan media elektronik dalam hal menyampaikan pesan kepada tenant maupun konsumen di ITC Depok. Pesan yang disampaikan melalui media akan ditangkap oleh penerima pesan yaitu tenant/ penyewa kios dan counter di ITC Depok, serta konsumen di ITC Depok. Kemudian proses ini dilanjutkan dengan perilaku konsumen maupun tenant sebagai penerima pesan. Dan proses terakhir yaitu umpan balik atas pesan yang dikirimkan. Dalam hal menyampaikan pesan Divisi Marketing mengalami gangguan dalam berkomunikasi yaitu gangguan fisik, gangguan psikologis, dan gangguan semantik.
Kata Kunci : Model Komunikasi Pemasaran, Divisi Marketing, Pesan