Gaya APA

trisnawati, E. et al (). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan di Jalur Nugraha Ekakurir Margonda Depok . Jakarta: .

Gaya MLA

trisnawati, Estralita. et al. "Pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan di Jalur Nugraha Ekakurir Margonda Depok". Jakarta: , . Text.