Pengaruh Strategi Promosi Terhadap Loyalitas Pelanggan Di PT MNC Sky Vision (Indovision) Jakarta

siti salwa salsabila; prof. dr. h. a. madjid latief, mm., m.pd; drs. h. a.salam nasution., s.h., m.pd;

Strategi Promosi merupakan perumusan, perencanaan, implementasi, dan pengendalian komunikasi dari suatu organisasi atau perusahaan kepada pelanggan agar terciptanya tujuan perusahaan. Loyalitas Pelanggan merupakan ketaatan pelanggan yang membeli produk secara berulang-ulang merasa puas terhadap produk atau jasa yan dihasilkan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh antara Strategi Promosi Terhadap Loyalitas Pelanggan di PT MNC SKY VISION (Indovision) Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik sampling jenuh dan mengambil sampel 30 orang pelanggan. Hasil analisa data yang dilakukan peneliti maka dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh Strategi Promosi Terhadap Loyalitas Pelanggan di PT MNC SKY VISION (Indovision) Jakarta. Dari hasil olah data dapat diketahui bahwa variabel X memiliki Modus 65,5 Mean 43,5 Median 32,6 dan Simpangan Baku 7,93. Sedangkan variabel Y memiliki Modus 64,5 Mean 69,5 Median 80,8 dan Simpangan Baku 6,56. Kemudian diketahui nilai koefisien regresi, stategi promosi dengan loyalitas pelanggan sebesar 4,96 . Sedangkan, nilai ttabel dengan jumlah populasi 30 yaitu 1,70 oleh karena itu nilai thitung lebih besar dari pada ttabel yaitu 4,96 > 1,70 Berdasarkan hasil pengolahan data dari analisis korelasi t dengan taraf kesalahan α = 0,05 dengan jumlah n = 30 dan dk – 2 =30– 2 = 28. Sehingga diperoleh t tabel = 2,048 ,Berdasarkan perhitungan diatas t hitung lebih besar dibandingkan dengan t tabel atau 5,071>2,048 itu berarti adanya pengaruh antara Strategi Promosi terhadap Loyalitas Pelanggan di PT MNC Sky Vision (Indovision). Dengan demikian indovision diharapkan untuk meningkatkan jumlah pelanggan yang berlangganan, dan mempertahankan pelanggan yang telah berlangganan, dengan cara memperbaiki kualitas strategi promosi, Misalnya dengan menayangkan iklan di TV yang lebih inovatif, memberikan brosur promo penambahan channel baru yang mnarik secara gratis.