Gaya APA

alfiana, S. et al (). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Pelanggan Di KFC Kalimalang Jakarta Timur . Jakarta: .

Gaya MLA

alfiana, Sanni. et al. "Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Pelanggan Di KFC Kalimalang Jakarta Timur". Jakarta: , . Text.