Gaya APA

salwa, S. et al (). Pengaruh Teknologi Informasi terhadap Kualitas Layanan Pada Telkom Flexi Divisi Customer Service Jakarta Timur . Jakarta: .

Gaya MLA

salwa, Shobahul. et al. "Pengaruh Teknologi Informasi terhadap Kualitas Layanan Pada Telkom Flexi Divisi Customer Service Jakarta Timur". Jakarta: , . Text.