Peranan ISO 9002 dalam meningkatkan kualitas kerja karyawan pada PT Astra Honda Motor

edgar k. browning; drs.h.m.hasni, mm; drs.h.adnan bokim;

Alasan penulis memilih judul ini karena penulis tertarik dan ingin mengetahui apakah itu sebenarnya ISO 9002. Disamping itu kemudahan dalarn mencari data yang akurat dalam menunjang penyusunan skripsi ini. Penelitian yang penulis lakukan ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peranan ISO 9002 dalam meningkatkan kualitas kerja karyawan.
Obyek dari penelitian yang penulis lakukan yaitu pada PT. Astra Honda Motor, Jalan Laksda Yos Sudarso Sunter I Jakarta Utara.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode survei, selain itu untuk melengkapi data yang dibutuhkan dalam penelitian ini, penulis menggunakan teknik pengumpulan data melalui penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan berupa: Observasi, interview dan pencatatan data perusahaan yang dapat mendukung penelitian dan diijinkan oleh perusahan.
Penelitian berkesimpulan ISO 9002 merupakan standarisasi yang digunakan untuk menilai hal-hal yang berkenaan dengan suatu hasil produksi pada suatu pabrik tertentu, yang mencakup desain atau spesifikasi yang merupakan syarat khusus bagi produknya ISO 9002 komponen dari ISO 9000 yang menyatakan tentang manajemen mutu produk perlunya PT. Astra Honda Motor mendapatkan ISO 9002 guna meningkatkan produk dan purna jual sesuai dengan rencana target perusahaan.
Dengan mendapatkan sertifikat ISO 9002 PT. Astra Honda Motor dapat bersaing di pasaran dunia internasional. Karena kualitas produk yang diperoleh dijamin akan mutunya dan dapat dipercaya akan hasilnya Manajemen mutu perusahaan dalam menjalankan system, prosedur, dan persyaratan mutu mengikuti langkah-langkah yang diterapkan dalam ISO 9002, sehinga baik pelaksanaan teknis atau pun operasionalnya dapat berjalan dengan baik.
Untuk membuktikan adanya peranan ISO 9002 dalam meningkatkan kualitas kerja karyawan pada PT. Astra Honda Motor, penulis menggunakan perhitungan gaya karyawan sebagai variabel Y dan jumlah produksi sebagai variabel X.
HasiI penelitian menunjukkan dengan berdasarkan penghitungan rumus koefisien korelasi diperoleh nilai r = 0,682 dari nilai N = 5 tahun. Dan pengujian hipotesa menunjukkan koefisien penentu sebesar 53,49%, untuk taraf signifikan

sebesar 1,62, dengan nilai thitung 2,02. Berarti Ho ditolak Ha diterima, jadi thitung lebih besar dari ttabel (2,02 >1,62) ini membuktikan adanya hubungan atau korelasi antara variabel jumlah produksi dengan kualitas kerja karyawan yang dihitung dari gaji karyawan, Dengan demikian ISO 9002 memiliki peranan yang kuat dan positif dalam rneningkatkan kualitas kerja karyawan.