Peranan Kualitas Produk Dalam Meningkatkan Penjualan Pada PT. Citra Dinasti Depok.

helmy djun djunan; dr.h.thamrin abdullah, m.pd., mm;

Penelitian ini mengenai peranan kualitas produk dalam meningkatkan penjualan pada PT. CITRA DINASTI Depok yang berlokasi di Jl. Tole Iskandar No.62 Depok Timur, telah selesai dilaksanakan. Tujuannya adalah untuk mengetahui adakah peranan kualitas produk dalam meningkatkan penjualan pada PT. CITRA DINASTI.
Penelitian ini dilakukan pada bulan Juni 2004 sampai bulan Juli 2004. Metode penelitian yang dipakai adalah penelitian kepustakaan (library research) dan penelitian lapangan (field research), dengan instrumen penelitian menggunakan observasi dan wawancara. Data yang diperoleh berupa arsip-arsip serta data hasil produksi dan diolah dengan menggunakan metode kuantitatif. Hasil penelitian yang diperoleh adalah bahwa peningkatan kualitas produk yang dilakukan pimpinan PT. CITRA DINASTI memiliki peran yang sangat besar dalam meningkatkan penjualan.
Untuk mencapai efektifitas dan efisiensi dari seluruh karyawan dalam meningkatkan penjualan, pimpinan hendaklah dalam melakukan penilaian dengan se-obyektif mungkin dan memberikan pembinaan dan bimbingan kepada karyawan. Selain itu, pelaksanaan produksi perlu dilakukan secara merata dan terarah serta berkesinambungan.
Hal ini dapat membangkitkan motivasi berupa semangat dan kegairahan kerja yang berpengaruh pada peningkatan kualitas produk itu sendiri. Dengan demikian, dapat diambil kesimpulan bahwa kualitas produk yang dilakukan terus menerus dan terarah akan dapat meningkatkan penjualan.