Peranan kualitas produk dalam meningkatkan jumlah penjualan handuk pada PT.Wonderful Dyeing and Weaving Factory Jakarta

ikhwan mardika; drs.helmi randjanun;

Latar belakang penelitian dilakukan karena dalam dunia perdagangan kualitas produk sangat berpengaruh terhadap usaha meningkatkan jumlah penjualan.
Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana peranan kualitas produk dalam meningkatkan jumlah penjualan handuk yang dilakukan pada PT. Wonderful Dyeing and Weaving Factory Jakarta.
Tempat dilakukannya penelitian ini penulis lakukan di PT.Wonderful Dyeing and Weaving Factory Jakarta, Jalan Pahlawan Revolusi Kelurahan Pondok Bambu, Kecamatan Jatinegara Jakarta Timur.
Adapun metode yang penulis pakai yaitu Pertama metode Kepustakaan, yaitu penulis melakukan riset dengan membaca buku-buku, laporan-laporan serta data yang terkait dengan penelitian. Kedua metode riset lapangan, dengan melakukan kunjungan ke obyek penelitian guna mendapatkan data yang diperlukan dengan melakukan interview dan obsevasi.
Hasil penelitian diperoleh adanya peranan kualitas suatu produk dalam meningkatkan jumlah penjualan, terbukti dengan tercapainya target penjualan bahkan melebihi target penjualan yang telah ditetapkan perusahaan, hal ini terlihat dari peningkatan volume penjualan handuk pada periode tahun 1997 sebesar 11,41% dari tahun sebelumnya, kemudian pada tahun 1998 mengalami peningkatan sebesar 9,14% serta tahun 1999 juga mengalami peningkatan sebesar 14,34%. Hal ini menunjukkan bahwa adanya peranan kualitas produk dalam meningkatkan jumlah penjualan.