Peranan personal selling dalam meningkatkan volume penjualan pada PT.Duta Unggul Pratama di Jakarta

robert a. simanjuntak; drs.helmi randjanun;

Personal Selling adalah interaksi antar individu, saling bertemu muka yang ditujukan untuk menciptakan, memperbaiki, menguasai, atau mempertahankan hubungan pertukaran yang saling menguntungkan dengan pihak lain Personal Selling merupakan komunikasi orang secara individual, yang dalam operasinya lebih fleksibel dibandingkan dengan cara lain. Hal ini disebabkan tenaga-tenaga penjualan tersebut secara langsung dapat mengadakan penyesuaian seperlunya. Maka dalam rangka memasarkan hasil produksinya, suatu perusahaan melaksanakan kegiatan personal selling yang diarahkan untuk meningkatkan volume penjualan. Oleh karena itu penulis ingin mengetahui peranan personal selling yang dilaksanakan PT. Duta Unggul Pratama di dalam meningkatkan volume penjualan.
Dalam rangka mengumpulkan data yang selanjutnya untuk pembahasan dan analisa pokok permasalahan ini, penulis melakukan penelitian dengan metode deskriptif yang dilengkapi dengan menggunakan penelitian (field research) dan penelitian kepustakaan (library research). Di dalam penelitian lapangan penulis menggunakan tekhnik wawancara, mengajukan daftar pertanyaan serta pengamatan langsung ke departemen atau bagian-bagian terkait pada lokasi penelitian.
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa peranan personal selling yang dilaksanakan oleh PT. Duta Unggul Pratama mempunyai peranan yang sangat besar dalam meningkatkan volume penjualan.