Gaya APA
lovelock,christopher, . et al (2010).
Pemasaran Jasa ; Manusia,Teknologi,Strategi prespektife Indonesia jilid 1 (Ed.7).
Jakarta:
Erlangga.
Gaya MLA
lovelock,christopher, . et al.
"Pemasaran Jasa ; Manusia,Teknologi,Strategi prespektife Indonesia jilid 1".
Ed.7
Jakarta:
Erlangga,
2010.
Text.