Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Good Corporate Governance melalui Komisaris Independen, Komite Audit, Dewan Direksi, Kepemilikan Manajerial dan Intellectual Capital terhadap Kinerja Keuangan pada perusahaan pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2015 - 2019. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode esksplanasi dengan sampel perusahaa…

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh unsur-unsur yang ada dalam fraud diamond yaitu financial target, external pressure, nature of industry, ineffective monitoring, change in auditor, director change terhadap kecurangan laporan keuangan pada perusahaan sektor keuangan non-bank yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode tahun 2015-2019. Teknik pengambilan sampel y…

Tujian dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Keadilan Pajak, Pemahaman Pajak dan Sanksi Pajak terhadap Etika Penggelapan Pajak di KPP Pratama Jakarta Timur pada tahun 2021. Penelitian ini menggunakan metode kuesioner dan wawancara dalam memperoleh data dan informasi untuk di analisis. Populasi dalam pemelitian ini adalah Wajib Pajak yang terdaftar dan efektif di Kantor Pelayanan …

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Pajak, Profitabilitas, Intangible Assets, Manajemen Laba, dan Exchange Rate terhadap Transfer Pricing yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI). Penelitian ini menggunakan metode eksplanasi dengan variabel yang diteliti Pajak, Profitabilitas, Intangible Assets, Manajemen Laba, dan Exchange Rate sebagai variabel independen dan variabel Trans…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Profitabilitas, Likuiditas, Leverage, Operating Capacity, Dan Sales Growth Terhadap Financial Distress Pada Perusahaan Sub Sektor Perdagangan Eceran (Ritel) Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode 2015-2019. Penelitian ini menggunakan metode eksplanasi dengan variabel yang diteliti Profitabilitas, Likuiditas, Leverage, Operating Cap…

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh profitabilitas, likuiditas, ukuran perusahaan, dan struktur aset terhadap struktur modal. Dalam penelitian ini digunakan metode eksplansi. Variabel yang diteliti dalam penelitian ini adalah variabel profitabilitas, likuiditas, ukuran perusahaan, dan struktur aset. Populasi dalam penelitian ini adalah perusahaan Sub sektor perkebun…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Stock Buy-Back, Nilai Tukar Rupiah, dan Suku Bunga terhadap Harga Saham. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah seluruh perusahaan yang terdaftar dalam Bursa Efek Indonesia. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah sembilan perusahaan. Teknik pengolahan data dilakukan den…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penjualan kredit dan perputaran piutang terhadap likuiditas pada PT Adira Finance. Dalam penelitian ini digunakan metode Explanasi. Variabel yang diteliti adalah penjualan kredit dan perputaran piutang sebagai variabel bebas dan likuiditas sebagai variabel terikat. Teknik pemilihan sampel menggunakan Purposive Sampling dan diperoleh sampel seb…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui potensi fraud (kecurangan) yang dapat terjadi akibat lemahnya pengendalian intern kas pada PD. Pasar Jaya, UPB Senen Blok III & VI. Dalam penelitian ini digunakan metode deskriprif berupa studi kasus. Variabel yang diteliti adalah Pengendalian intern kas seperti pendapatan, serta piutang. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana pengaruh p…

ABSTRAK
Dari berbagai penelitian dan referensi mengenai penanganan keluhan pelanggan oleh Departemen Customer Service menunjukkan keterkaitan yang erat antara pelanggan, petugas/karyawan perusahaan, dan standar yang berlaku untuk pelayanan dalam perusahaan tersebut. Pada tahun 2013 terjadi peningkatan jumlah komplain di PT. Zakirah Health Care (ZHC) dibanding dengan tahun sebelumnya, …