Smart Search
Cari koleksi dengan cepat sesuai kebutuhan Anda.
ABSTRAK Linda Octaviani 0402015028 : PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KARTU PRABAYAR IM3 INDOSAT PADA MAHASISWA FISIP UHAMKA, Skripsi Program Strata Satu, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. Hamka Jakarta 2008. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap kep…
- Tahun Terbit
- -
Alasan pemilihan judul karena dirasakan pentingnya suatu pelayanan terutama dibidang usaha jasa. Dengan pelayanan yang baik akan dapat memberikan suatu kepuasan kepada pelanggan sehingga mereka merasa senang menggunakan jasa yang disediakan oleh perusahaan hal ini sangat menguntungkan perusahaan. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh pelayanan pengemudi terhadap peningk…
- Tahun Terbit
- -
- Deskripsi Fisik
- ix, 60 p.: ill.; 28 cm.
Pada saat sekarang sistem komputerisasi banyak digunakan oleh perusahaan-perusahaan yang bergerak di bidang non pelayanan maupun. pelayanan. Seperti pada PT. Pos Indonesia (Persero) Wilpos IV Jakarta 1000 dengan menggunakan sistem komputerisasi ini diharapkan dapat meningkatkan pelayanannya terhadap pelanggan. Penelitian ini dilakukan pada PT. Pos Indonesia (Persero) Wilpos IV Jakarta 1000 yan…
- Tahun Terbit
- -
- Deskripsi Fisik
- vi, 52 p.: ill.; 29 cm.
Melihat akan arti pentingnya pendidikan dan latihan terhadap produktivitas kerja karyawan, penulis berkeinginan untuk mengetahui bagaimana pengaruh pendidikan dan latihan terhadap peningkatan produktivitas kerja karyawan, dan penulis merasa tertarik untuk membuktikan teori di atas. Penelitian bertujuan untuk mendapatkan gambaran tentang pengaruh pendidikan dan latihan terhadap produktivitas ke…
- Tahun Terbit
- -
- Deskripsi Fisik
- iv, 69 p.: ill.; 29 cm.
