Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi total quality management dalam peningkatan mutu sekolah di SMK Muhammadiyah 5 Jakarta dan mengetahui hambatan-hambatan dalam implementasi total quality management dalam peningkatan mutu sekolah di SMK Muhammadiyah 5 Jakarta. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif di mana peneliti melakukan penelitian dengan menggunakan metode pengum…