Dinas Kependukan dan Catatan Sipil kota Tangerang Selatan adalah Instansi Pemerintahan yang bergerak di bidang pencatatan data kependudukan. Dalam melakukan kegiatannya yang berhubungan langsung dengan masyarakat dalam aspek pelayanan publik. Penelitian ini mengkaji upaya peningkatan pelayanan prima di bidang pembuatan E-KTP. Penelitian ini menggunakan paradigma konstruktivisme, dengan model T…