Tesis ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh likuiditas dan resiko kredit terhadap profitabilitas, sehingga dapat menjadi bahan pertimbangan pihak manajemen dalam pengambilan suatu keputusan. Desain yang digunakan adalah desain survei kausal yaitu melakukan analisis hubungan antara satu variabel dengan variabel lainnya atau bagaimana suatu variabel mempengaruhi variabel lainnya. Data dalam pe…

Tesis ini bertujuan melaksanakan kajian pengaruh pelatihan dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen PT Europ Continents Indonesia. Penelitian dilakukan dengan metode penelitian lapangan melalui survei, menggunakan kuisioner dan pendekatannya dengan analisis jalur. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen PT Europ Continents Indonesia yang berjumlah 133 konsumen. Menggunakan rumus…