Terdapat beberapa permasalahan terkait kinerja tenaga kesehatan di RSUD Leuwiliang diantaranya: masih adanya komplain pasien/keluarga pasien terhadap pelayanan yaitu ada 166 pengaduan; Perawat di RSUD Leuwiliang bekerja melebihi batas waktu (over time), sehingga terjadi kecenderungan penurunan kinerja seperti response time yang lambat, menjadi kurang teliti dalam mengisi dokumentasi asuhan…