Tahun Terbit

-

Dalam penelitian ini digunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT. ICI PAINTS INDONESIA yang berada di kawasan industri cikarang barat yang berjumlah 84 orang sebagai responden. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan menggunakan pengukuran skala likert, observasi, wawancara dan studi pustaka. Teknik pengolahan dan analisis data me…

Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan menggunakan pengukuran skala likert, observasi, wawancara dan studi pustaka. Teknik pengolahan dan analisis data menggunakan SPSS Versi 21 menggunakan uji analisis deskriptif, regresi linear berganda dan uji hipotesis. Hasil penelitian dari uji yang di lakukan tersebut menunjukkan bahwa secara parsial Total Quality Managemen…