Munculnya berbagai platform belanja online mempermudah masyarakat melakukan pembelian tanpa perlu pergi ke toko. Kemudahan ini juga mendorong peningkatan signifikan dalam jumlah pelanggan platform belanja online di Indonesia, dengan Shopee dan Tokopedia sebagai platform terpopuler. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Online Customer Shopping Experience …